Щоб відновити газопостачання, споживачеві (фізична особа) потрібно передусім сплатити борг та отримати довідку про відсутність заборгованості. Після чого оформити заявку на підключення до системи газопостачання та оплатити вартість послуги з підключення. Споживачі, які використовують газові колонки чи котли, також мають надати копію Акта перевірки технічного стану димових та вентиляційних каналів (Акт ДВК).
Постанова КМУ від 09.12.1999р. №2246 „Про затвердження Правил надання послуг з газопостачання” зі змінами і доповненнями, внесеними постановами КМУ від 22.02.2012р. №119.